Überblick
Geschäftsprozesse sind die zentralen Ansatzpunkte zur Digitalisierung des öffentlichen Sektors und sind daher integraler Bestandteil des E-Governments. Dieses Aufbaumodul fokussiert sich auf das Themengebiet, wie die Verwaltung sich durch Prozessmanagement verändert. Sie sind hier richtig, wenn Sie (insbesondere) der Kontext des Prozessmanagements beziehungsweise die Organisationsebene des Prozessmanagement interessiert.
Welche Inhalte erwarten mich?
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Grundlagen der Organisation im Prozessmanagement
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Neuorganisation und Reorganisation
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Projektumsetzung und Prozesseinführung
Welche Voraussetzungen benötige ich?
Für die Teilnahme an den Modulen von „Prozessmanagement im öffentlichen Sektor“ existieren keine formalen Voraussetzungen. Zur erfolgreichen Teilnahme empfehlenswert sind gute Kenntnisse der Verwaltungsorganisation und Grundlagenkenntnisse des Prozessmanagements.