Die eGov-Campus Lernangebote sind vollständig kostenlos und frei zugänglich (OpenAccess). Die Modulserie wird in folgendem Format angeboten:
 

Selbststudium

• Start: jederzeit
• Dauer: 8 Stunden (Basis-Modul), 4 bis 8 Stunden (Aufbau-Modul)
• Nachweisform: 
  • Teilnahmebestätigung (ohne Wertung) für Basis-Modul 
  • Leistungsnachweis (mit Wertung) je Aufbau-Modul 
  • gesonderte Leistungsbescheinigung (Transcript of Records)* für ganze Modulserie

Bei diesem Angebot handelt es sich um eine Modulserie. Für die Bearbeitung des Basis-Moduls erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung (ohne Wertung). Für das Durchlaufen eines oder mehrerer Aufbau-Module, erhalten je Aufbau-Modul eine Teilnahmebestätigung (ohne Wertung) und können zudem einen Leistungsnachweis (mit Wertung) erwerben.

Das Basis-Modul ist als niedrigschwelliges Weiterbildungsangebot für Mitarbeitende des öffentlichen Sektors gedacht und bietet eine kompakte Inhalts- und Themenübersicht. Es behandelt Grundlagen, gibt eine Einführung in das Themengebiet und vermittelt praxisnahe Kerninhalte und Überblickswissen. Ungefähr 8 Stunden Lernaufwand entstehen für Sie durch Videomaterial inklusive Übungen und Selbstlernaufgaben. Dies entspricht in etwa einem Weiterbildungstag oder Study Day. 

Haben Sie das Basis-Modul und mindestens ein Aufbau-Modul abgeschlossen, können Sie eine gesonderte Leistungsbescheinigung (Transcript of Records) erhalten, die Ihren Lernpfad nachzeichnet.

*HINWEIS: Sie müssen in die jeweils übergeordnete Modulserie einschrieben sein, um das Transcript of Records zu erhalten. Das Einschreiben in die übergeordnete Modulserie ist auch nach Absolvieren einzelner Module möglich.

Sie haben weitere Fragen? Auf unserer FAQ-Seite finden Sie detaillierte Angaben zur Modulserie oder schreiben Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular.

Ziel des Kurses ist eine umfassende Einführung in das Prozessmanagement. Abgedeckt wird die Ist-Modellierung mittels gängiger Modellierungssprachen, ebenso wie die zugehörige Optimierung und kontinuierliche Betreuung im Rahmen des BPM-Lifecycle. Darüber hinaus werden auch moderne Ansätze zur Prozessautomatisierung wie bspw. das Workflow-Management und die Robotic Process Automation im Rahmen des Kurses thematisiert.

• Prozessmodellierung
• Prozessautomatisierung
• kontinuierliches Prozessmanagement

• Prozesse in öffentlichen Verwaltungen identifizieren, modellieren, optimieren und automatisieren
• Verfahren und Anwendungen zur (Teil-)Automatisierung von Vorgängen
• Strukturierung und Optimierung von Abläufen in öffentlichen Verwaltungen
• kundenzentriertes Ende-zu-Ende-Denken

Für die Teilnahme am Kurs „Prozessmanagement im öffentlichen Sektor“ existieren keine formalen Voraussetzungen. Zur erfolgreichen Teilnahme empfehlenswert sind gute Kenntnisse der Verwaltungsorganisation und Grundlagenkenntnisse des Prozessmanagements.